бесплатный. ШОППЕР .при каждом заказе от 7000 руб.

F.A.Q.

Frequently Asked Questions

Как оформить заказ?
Заказ оформляется только на сайте forzeclo.com, нажатием кнопки "В корзину" на необходимом товаре.
Какие сроки и способы доставки?
Доставка по России занимает 3-7 дней и осуществляется службами CDEK/Почта России.
Отправка в течении 2 рабочих дней после оплаты (за исключением предзаказов).
Как заказать нужный размер?
Вся одежда - унисекс. Это достигается за счет широкой размерной сетки, на рост от 160 до 190см.
В связи с этим, градация размеров отличается от стандартных сеток.
Для выбора размера достаточно ознакомиться с размерной сеткой интересующего товара.
В случае возникновения трудностей при выборе размера, вы можете обратиться в нашу поддержку для получения консультации.
Как узнать статус заказа?
Узнать статус вашего заказа, а также номер отправления вы можете обратившись в нашу поддержку в telegram - @forzeclo_support
Реальные фотографии.
В каталоге, на лукбуках и любых других фото/видео-материалах представлены СТРОГО реальные фотографии изделий. Мы не продаем макеты. Однако, реальный цвет, оттенок и некоторые детали могут незначительно отличаться от того, что вы можете видеть на фото. Это связано с цветопередачей различных мониторов и экранов, а также их размерами.
Можно ли изменить адрес доставки?
Если ваш заказ еще не был отправлен, а вы допустили ошибку при оформлении заказа, вы можете написать в нашу поддержку в telegram для оперативного решения проблемы.
Какие гарантии?
Убедиться в качестве продукции можно в разделе с отзывами в нашем сообществе ВКонтакте. Перед отправкой каждая вещь проходит тщательную проверку на наличие брака и соответствие качества с высокими стандартами. В случае получения сообщений от лиц, выдающих себя за официальных представителей c предложением оформить заказ или обнаружения фейковых пабликов, огромная просьба написать в нашу поддержку для оперативной блокировки мошенников. У нас имеется только одна страница поддержки, которая указана во всех социальных сетях бренда: telegram - @forzeclo_support.
Продукт который я хочу, больше недоступен.
Архивированные товары (раздел «Архив») никогда не будут пополнены. Мы придерживаемся строгой политики в отношении рестоков и всегда выпускаем вещи только ограниченным тиражом, что позволяет нам сосредоточиться на новых идеях и моделях, а также сохранить уникальность вещей, привязывая их к определенным этапам развития бренда.
Моя посылка до сих пор не доставлена.
Транспортные компании делают все возможное, чтобы доставить все посылки вовремя. Однако может случиться, что ваша посылка задержится. Поэтому мы не можем гарантировать сроки доставки. Если вы беспокоитесь о своей посылке, не стесняйтесь обращаться к нам в поддержку. Наша команда сделает все возможное, чтобы найти вашу посылку.
Как получить промокод на скидку?
Промокоды на скидку выдаются в случае различных компенсаций, а также в ходе промо активностей в наших социальных сетях.
Какие условия возврата?
Возврат возможен только в случае брака или ошибки с нашей стороны.
Я не могу найти ответ на свой вопрос.
Если на ваш вопрос нет ответа, свяжитесь с нашей поддержкой. В случае, если вопрос касается оформленного заказа, не забудьте указать его номер (не путайте с номером отслеживания).
Made on
Tilda